Con el desarrollo de las tecnologías de Internet, fue posible adquirir bienes y servicios a distancia. Las compañías aéreas no se han quedado atrás del progreso, habiendo introducido una novedad muy conveniente: un billete electrónico. Ahora es suficiente que una persona se lleve su pasaporte: todos los datos del boleto se ingresan en la base de datos de la computadora y no puede tener miedo de perderlo. Pero surge la pregunta, ¿cómo se puede devolver un boleto de este tipo si es necesario?
Es necesario
- - un ordenador;
- - acceso a Internet;
- - teléfono;
- - Cuenta bancaria.
Instrucciones
Paso 1
Revisa las condiciones para canjear y reembolsar tu boleto. Es posible que estos datos le hayan sido enviados por correo electrónico junto con el ticket. Si no los tiene, búsquelos en el sitio web de la aerolínea en la sección de compra de boletos.
Existen muchas similitudes entre los términos de las aerolíneas. Por ejemplo, si un boleto se compró con una promoción especial o con la tarifa más barata, lo más probable es que no se pueda devolver, sino que solo se puede canjear por un boleto para otro vuelo. Además, cuanto menos tiempo quede antes de la salida, mayor será el monto de la comisión de la aerolínea, en caso de que sea posible devolver el boleto.
Paso 2
Comuníquese con la aerolínea si compró un boleto en una de sus oficinas. En este caso, un billete electrónico se devuelve de la misma forma que un billete de papel. Al presentar su pasaporte, su boleto será cancelado y el costo del vuelo menos la comisión de la aerolínea regresará a su cuenta después de un tiempo. No es necesario entregar una copia impresa de un boleto electrónico; por sí solo, no tiene la validez de un documento de viaje si no está en la base de datos de quienes compraron un boleto para un determinado vuelo.
Paso 3
Al pedir un vuelo con una agencia de viajes, la situación cambia. Si compró boletos junto con el tour, entonces, por lo tanto, al devolver el boleto, cancela todo el viaje. En este caso, el monto de las comisiones depende de lo que esté escrito en el contrato firmado por el operador turístico y usted al comprar el tour. El dinero, como en el caso de la aerolínea, lo más probable es que no se le devuelva de inmediato.
Paso 4
Al comprar un boleto en el sitio de reservas en línea, la situación es más complicada, ya que no puede simplemente venir a la oficina de la organización en persona. Para devolver el boleto, deberá llamar al número de teléfono que figura en el sitio web para tal evento. Informe al operador que desea devolver el billete y siga sus instrucciones. También es recomendable tener una computadora con acceso a Internet frente a usted, ya que es posible que se le envíe una carta a su casilla de correo electrónico con la necesidad de confirmar la cancelación del vuelo.
