Al enviar su paquete con DHL, no tiene que preocuparse por perderse, llegar tarde o llegar a la dirección incorrecta. En el sitio web de la empresa, puede realizar un seguimiento del movimiento de los artículos enviados desde su establecimiento hasta el destinatario.
Instrucciones
Paso 1
Vaya a la página principal del sitio web de la empresa en https://www.dhl.ru. En el medio de la pantalla verás la inscripción “¿Cómo podemos ayudarte?”, Y debajo de ella hay varias ventanas en las que puedes conocer el destino de tu envío. Al seleccionar la primera pestaña a la izquierda, puede rastrear el envío exprés. Para hacer esto, ingrese el número de la nota de envío en la ventana. Puede verificar hasta 10 números a la vez separándolos con una coma o sangría (presione Entrar).
Paso 2
En la pestaña "Logística", tendrá acceso a la información sobre las mercancías enviadas por transporte marítimo, terrestre y aéreo. Haga clic en la inscripción correspondiente, seleccione el tipo de envío y marque su número.
Paso 3
Al abrir la pestaña "Correo", seleccione una de las dos opciones para enviar un paquete. Siga el enlace proporcionado. Si elige la primera opción, introduzca el número de paquete en la ventana "Código de identificación" o en el Número de referencia del paquete: el número de pedido en la tienda en línea. Haga clic en el botón "Buscar".
Paso 4
Si envió el paquete por Internet, ingrese el código que comienza con las letras GM en el sitio web propuesto. Si el paquete ya ha sido enviado a Russian Post, copie el número de socio de entrega y péguelo en el sitio web, cuyo enlace se ofrece en la pestaña "Correo" en la página principal de dhl.ru.
Paso 5
Puede enviar una solicitud de seguimiento por escrito.
Paso 6
El sitio proporciona varias formas alternativas más de rastrear la carga; con su ayuda, puede recibir notificaciones tanto en su computadora como en su teléfono. Estos servicios de rastreo son especialmente útiles si usa DHL con frecuencia. Puede leer sobre las características de cada método si va a la sección "Express" de la página principal. Seleccione "Seguimiento" de la lista desplegable. En la nueva página, en la lista del lado izquierdo de la pantalla, seleccione "Control de carga" o "Herramientas de seguimiento".
