Algunos errores al realizar una compra a través de Internet, y se le traerán cosméticos completamente diferentes de los que planeaba comprar. Por lo tanto, es necesario realizar pedidos con mucho cuidado en el sitio web de la empresa Oriflame. Si accidentalmente cometió un error y lo notó solo durante la segunda verificación, cancele la solicitud que realizó.
Necesario
- - una cuenta en el sitio web de Oriflame;
- - pluma y papel;
- - teléfono.
Instrucciones
Paso 1
Inicie sesión en su cuenta en https://ru.oriflame.com utilizando el formulario en la esquina superior derecha de la ventana. Si aún no ha tenido tiempo de completar su pedido, simplemente elimine los productos seleccionados de su carrito de compras. Para hacer esto, en su orden, vaya a la carpeta "Reservar edición". De esta manera, puede variar fácilmente los productos que desea comprar.
Paso 2
Con una compra ya ordenada y completada, es necesario cancelar todo el pedido por completo. Para hacer esto, llame al centro de servicio de Oriflame. Tenga en cuenta que debe comunicarse con el centro que atiende a su región. Puede encontrar el número de teléfono de la sucursal que necesita en la página
Paso 3
Antes de llamar, anote o recuerde el número de la factura por la que pasa el pedido, así como su importe exacto a pagar. También puede optar por no recibir artículos individuales en su pedido. Tenga en cuenta que el operador del centro de servicio le pedirá que nombre no el nombre del producto, sino su código. Si realizó una compra a última hora de la noche, pero inmediatamente decidió que algo era superfluo, asegúrese de llamar a la empresa en las primeras horas del servicio, cuando, tal vez, su pedido aún no se haya realizado.
Paso 4
Por cancelar un pedido ya formado, es posible que reciba una multa. Depende de la cantidad por la que le gustaría comprar el producto. El operador del centro de servicio debe advertirle sobre esto. Si no se ha recibido información de él, consulte las reglas de cancelación y la posible penalización usted mismo.
Paso 5
En el centro de servicio, es posible que se le solicite que cancele su pedido por correo electrónico. Explique la situación al operador, será trasladado al almacén. Te darán una dirección postal, a la que envías inmediatamente una carta, indicando el importe y número de factura del pedido.
