El seguimiento es la recopilación de información sobre la base de la cual se lleva a cabo el análisis. Los datos obtenidos pueden ser un motivo para cambiar el trabajo de la organización. Si se controlan los precios, por ejemplo, una empresa puede reducir o aumentar el valor de su producto.
Necesario
- - teléfono;
- - Una computadora con acceso a Internet.
Instrucciones
Paso 1
Determina qué tipo de monitorización necesitas. Puede analizar las diferentes acciones de sus competidores. Esto puede ser cambios de precio, promociones, patrones de trabajo, la cantidad de empleados, volúmenes de producción u otra cosa. También puede supervisar su organización con el fin de elaborar un plan para un mayor desarrollo.
Paso 2
Calcula lo que te dará el seguimiento. Si el resultado no afecta el trabajo posterior de la empresa, el significado del estudio desaparece. De hecho, sobre esta base, deberían extraerse conclusiones y deberían introducirse cambios en el trabajo. Si planifica mejoras, será necesario realizar un seguimiento.
Paso 3
Busque empleados responsables que se ocupen de este problema. La investigación requerirá datos precisos, por lo que se le debe proporcionar la información correcta. A menudo, los subordinados pueden ingresar información aproximada en la investigación para no perder tiempo en llamadas y averiguar los números exactos. Por lo tanto, debe tener confianza en las personas que realizarán la investigación.
Paso 4
Déles una tarea clara: qué tipo de información espera de ellos, en qué forma. Si está monitoreando a la competencia, haga una lista de las organizaciones sobre las que necesita información. Enumere allí solo aquellas organizaciones que se encuentran en el mismo nivel de desarrollo que usted. No debe buscar información sobre aquellos cuya facturación sea muy diferente a la suya.
Paso 5
Cree un cuadro, tabla o gráfico que muestre claramente las fluctuaciones en los datos. No es necesario especificar información en diferentes archivos, ya que será más difícil hacer el análisis.
Paso 6
Solicite un programa que recopile regularmente información de los sitios por sí mismo. Por supuesto, esto solo es necesario si planea monitorear a sus competidores de manera regular y extensa. Ejecute el programa, le dará los datos que necesitará ingresar en la tabla. Cree una lista de empresas que no tienen sitios web, deberán llamarse manualmente.
Paso 7
Dé tiempo a los empleados para monitorear. Si está analizando competidores, proporcióneles teléfonos que no pertenezcan a su empresa. Si uno de los competidores adivina sobre el monitoreo, puede proporcionarle datos falsos o negarse a hablar
Paso 8
Dígale a los empleados que comiencen a monitorear. Luego controla el proceso. Luego recopile la información y analícela.
