Hoy, en los anuncios, a menudo puede encontrar vacantes, cuyo nombre se toma prestado de idiomas extranjeros. Una de esas hermosas palabras sonoras es "supervisor". Hoy este puesto es uno de los más habituales. Sin embargo, no todo el mundo sabe qué están haciendo exactamente las personas de esta profesión.
La palabra "supervisor" proviene del idioma inglés. Supervisor se traduce como "supervisor" (supervisar - controlar, observar). En América, este término comenzó a usarse en los años 70 del siglo XX. El surgimiento de este cargo estuvo asociado a la necesidad de fortalecer el control sobre los trabajadores. El término "supervisor" llegó a Rusia junto con las tecnologías occidentales.
El supervisor envía un grupo de empleados de 5 a 10 (rara vez 20) personas. Para establecer y mantener un contacto individual con cada uno de los subordinados, este número de empleados se considera óptimo. Dependiendo de las características específicas de las actividades de la empresa, el supervisor puede ser autónomo o a tiempo completo. Tiene la función de intermediario entre el jefe de departamento o el cliente y el personal de trabajo.
Un especialista en este puesto puede trabajar en varios campos de actividad. Entre ellos hay gerentes de nivel inferior, instructores, gerentes de oficina, auditores, etc. Muy a menudo, la definición de "supervisor" se usa para nombrar a un especialista que organiza y controla el trabajo de los promotores (personas que promueven servicios y bienes). En "mercadeo en red", esta palabra se refiere a los empleados que han alcanzado un cierto nivel dentro de su "red".
El supervisor debe tener habilidades de liderazgo, organización, creatividad y comunicación. En el trabajo de este especialista es importante el pensamiento sistémico, que consiste en la capacidad de ver la situación y predecir su resultado, habilidad de planificación, actividad, dedicación, resistencia al estrés, observación, diligencia, rigor y capacidad para trabajar en un equipo.
Una persona que trabaje en esta dirección debe conocer la estructura de ventas, legislación laboral, normas y reglas de protección laboral. Necesita dominar la ética de la comunicación empresarial, ser capaz de negociar y utilizar hábilmente los métodos para resolver problemas de gestión y organización.
Los principales requisitos para los candidatos al puesto de supervisor son edad de 20 a 40 años, educación superior, experiencia laboral de un año. La naturaleza del trabajo del supervisor es viajar. La mayoría de los empleadores pagan a sus empleados tarifas de transporte, proporcionan un teléfono celular para su uso. El salario mensual de los supervisores es de aproximadamente $ 300-400.
