La conversión es la cantidad de visitantes únicos del sitio web durante un cierto período de tiempo a la cantidad de acciones específicas realizadas durante el mismo tiempo. Las acciones dirigidas pueden significar comprar un producto, suscribirse a un boletín informativo, descargar contenido, etc. La base para tener un negocio exitoso en Internet será aumentar la conversión del sitio.
Instrucciones
Paso 1
Una tasa de conversión normal para un sitio web comercial es del 1%. Es decir, si 1 persona de cada 100 visitantes únicos en el sitio realiza una compra o se suscribe a un boletín informativo, este ya es un buen resultado. Sin embargo, la tasa de conversión se puede aumentar hasta un 10-14%. El principal consejo que se puede dar para lograr ese resultado es no depender de una única forma de aumentar el tráfico y las ventas del sitio web. Pruebe formas de aumentar las conversiones cada vez, cambie, agregue y trabaje en mejoras constantemente. Solo entonces las formas de aumentar la conversión funcionarán al máximo. Incluso una oración modificada en el texto o una nueva imagen en el sitio puede aumentar la conversión del sitio en ocasiones.
Paso 2
Utilice la atracción dirigida de visitantes al sitio. Las tasas de conversión serán muy bajas siempre que ofrezca su producto a los visitantes que no lo necesiten. Sea claro sobre su público objetivo, edad, ocupación, aficiones de estas personas. Piense en lo que les gusta, por qué deberían comprarle este producto y por qué a usted. Solo después de identificar las características de su público objetivo, debe atraer tráfico al sitio, es decir, publicitar en redes sociales y foros, solicitar publicidad contextual y escribir textos de venta.
Paso 3
Utilice un diseño, video y diseño gráfico atractivo y brillante de su producto u oferta en el sitio. El texto debe ser legible, las imágenes deben ajustarse al significado del producto que se describe, las fotos deben ser claras y de alta calidad. El sitio debe tener una navegación clara, una forma fácil de realizar una compra, instrucciones claras para el usuario: por qué fue invitado al sitio, qué se necesita para pedir un producto. La audiencia abandona rápidamente los sitios con un diseño inexpresivo, texto pequeño o una abundancia de descripciones incomprensibles, un sistema de pago complejo y confuso.
Paso 4
Use no solo descripciones simples de cada producto o historias aburridas sobre su empresa en la página de inicio, sino también textos de venta para el sitio. Se trata de textos brillantes y dinámicos que deben explicar de forma rápida y clara al cliente por qué debería comprarte el producto y solo ahora, cómo le será rentable comprar este producto en tu empresa, qué garantías brindas, por qué debe confiar en su empresa. Para el texto de venta se utilizan las principales técnicas de marketing para los clientes, gracias a las cuales se comprueba el atractivo del producto y de su empresa, por lo que es él, junto a un atractivo diseño de sitio web, el que podrá incrementar significativamente la conversión.
Paso 5
Trabajar con los visitantes, sus quejas y objeciones. Genere la confianza de sus visitantes con opiniones de otros clientes, descuentos en productos y promociones para clientes habituales. Resolver conflictos y malentendidos de forma rápida, cortés y a favor del cliente. Responder a las preguntas de los clientes para que no tengan dudas sobre la fiabilidad de la empresa. Esto no solo aumentará la conversión del sitio, sino que también hará que los clientes sean permanentes.
