La misión de la organización es una pequeña historia al respecto. La misión debe ser concisa, clara e incorporar todas las características más importantes de la institución. Debería estar disponible para todos y ubicado en el sitio web de la organización, si lo hubiera.
¿Por qué necesitas una misión?
Toda organización debería tener una misión. Este es un elemento importante del estilo corporativo que le permite juzgar a la empresa.
La declaración de misión debe explicar a los clientes potenciales y existentes por qué existe una organización en particular. Ella cuenta de manera concisa qué ideales y valores predica la empresa.
Por lo general, la misión es seguida por la visión de la organización. Representa la visión de la empresa de su futuro ideal. Esto es lo que la organización quiere ser en unos años para sus clientes y empleados. A veces, la misión y la visión se combinan en un solo texto, ya que están inextricablemente vinculados.
Cómo escribir una declaración de misión para una organización
Para idear una misión, debe responder varias preguntas: ¿por qué apareció su organización? ¿Qué objetivos, además de los beneficios, persigue? ¿Qué estado de ánimo deberían crear sus productos o servicios para sus clientes? ¿Cuáles son los principios más elevados que guían a la organización?
Al mismo tiempo, debe reflexionar sobre la visión: ¿cómo le gustaría ver la empresa en el futuro? ¿Cómo beneficiará la empresa a la comunidad?
No te limites a dos o tres palabras, haz una lista de epítetos adecuados: estados de ánimo e ideales. Entreviste a sus compañeros, desde la alta dirección hasta la baja dirección, sobre cómo responderían estas preguntas.
Realizar un análisis: cuáles son las respuestas más habituales. Elija solo opciones positivas; no hay lugar para lo negativo en la misión. Según las respuestas generales y su lista, cree algunas que sean más apropiadas para usted.
Envíe el resultado de sus esfuerzos para que los colegas lo reconsideren. Elige la mejor opción.
Crear una misión y una visión para una organización es un proceso creativo que debe gestionarse. Observar la organización desde todos los niveles puede ayudarlo a ver dónde la empresa es débil y fuerte, y qué esperan las personas de la organización.
Recuerde, las metas y objetivos de la empresa deben armonizar con la misión y visión.
Si la organización ya tiene una misión y una visión, pero no tienen éxito, se pueden reescribir o corregir. Después de todo, son la tarjeta de presentación de la empresa que la gente verá.
Misiones de organizaciones famosas
La declaración de misión de Coca-Cola se basa en tres principios que guían a la empresa y es: “Actualizar el mundo, el cuerpo, la mente y el espíritu. Despierta optimismo con nuestras bebidas y nuestros actos. Dar sentido a todo lo que hacemos.
El principal competidor de Coca-Cola, PepsiCo, tiene una declaración de misión con una visión: "Ser la mejor empresa de alimentos y bebidas del mundo centrada en alimentos y bebidas listos para consumir". Añaden que es importante para ellos proporcionar ingresos a los inversores y sus empleados. La misión finaliza con una lista de tres principios que guían a la organización: honestidad, equidad y coherencia.
La declaración de misión de Nokia dice: “Al conectar a las personas, ayudamos a satisfacer una necesidad humana fundamental de comunicación y contacto social. Nokia tiende puentes entre las personas (están separadas o cara a cara) y ayuda a las personas a obtener la información que necesitan . A partir de esta misión, apareció su famoso lema: “Nokia - conectando personas”.
La declaración de misión de Sony es: "Siente la emoción de crear innovación y aplicar tecnología para el beneficio y el placer de las personas".
