El impetuoso siglo XXI a veces deja a la persona común sin tiempo para las tareas del hogar o las compras. Los investigadores de mercado han llegado a la conclusión de que en estas condiciones es necesario acercar las tiendas a un potencial comprador. Una de las tecnologías modernas que te permite realizar compras mientras estás obligado a esperar se implementa en forma de supermercado virtual.
Tesco, uno de los minoristas más grandes del Reino Unido, abrió un supermercado virtual en el aeropuerto de Gatwick de Londres en agosto de 2012. En él, los pasajeros pueden realizar las compras que necesiten utilizando teléfonos inteligentes equipados con sistemas operativos Android e iOS.
Para realizar una compra en un supermercado, es necesario tomar una instantánea del código de barras correspondiente al producto que ha elegido de una vitrina o expositor ubicado en la pared. Para ello, se proporciona una aplicación especializada lanzada por Tesco, que está preinstalada en un teléfono móvil. El supermercado virtual funciona con los llamados códigos QR. El comprador solo debe escanear dicho código a través de su teléfono, después de lo cual los productos seleccionados se colocarán en un carrito de compras virtual.
Los organizadores del supermercado virtual esperan con razón que durante el período de espera forzoso, los pasajeros vayan de compras. Al mismo tiempo, según el periódico The Guardian, al mismo tiempo será posible organizar la entrega de los bienes seleccionados en el momento de la devolución del viaje.
En total, en el aeropuerto de Gatwick, está previsto instalar al menos diez pantallas para familiarizarse con las mercancías y realizar compras. La gama de productos es lo suficientemente amplia, incluye los productos más populares de la cadena minorista Tesco. Es demasiado pronto para hablar del éxito del proyecto, ya que la innovación requiere un cambio en los hábitos de los consumidores. Hasta ahora, según entrevistas con periodistas, los pasajeros del aeropuerto están bastante comedidos sobre la forma virtual de comprar.
Este supermercado no es el único del mundo. Un año antes, se llevó a cabo una campaña de promoción en Seúl, en la que participaron Tesco y Samsung. Se decidió colocar el supermercado virtual de Corea del Sur en las estaciones de metro para que los pasajeros del metro puedan comprar mientras esperan el tren. La campaña de Seúl fue un éxito, lo que permitió a Tesco decidir expandir su influencia en el mercado europeo.
