Empresas de diversos tamaños se enfrentan de vez en cuando a situaciones de crisis, cuya solución requiere un análisis profundo de la situación actual. En tales casos, el análisis de la situación es un remedio muy eficaz para la ruina. Se convierte en una buena fuente para la posterior planificación de actividades para superar la crisis y el desarrollo de una nueva estrategia empresarial.
Las situaciones difíciles en las actividades de cualquier empresa son inevitables. La volatilidad del entorno del mercado no deja esperanzas de que la empresa exista sin problemas, sin mencionar la garantía de una ganancia mensual a un nivel constantemente alto.
Sin embargo, los problemas que surjan no deberían ser fatales para la empresa. El análisis de la situación, una de las herramientas más confiables y probadas en el tiempo, puede evitar en gran medida desarrollos negativos.
Un análisis de situación es un estudio de las perspectivas de una empresa (o sus divisiones), identificando fortalezas y debilidades. En base a esto, algunos especialistas en marketing consideran que el análisis FODA es una versión ligera separada del análisis de la situación. Sin embargo, estas técnicas son algo diferentes al comparar el orden y las características de las acciones para cada una de ellas.
Procedimiento de análisis de situación
El análisis situacional comienza con la exigencia del responsable de la empresa a sus comercializadores de realizar un "corte" del entorno interno y externo de la organización, por lo que la dirección debe darse cuenta de los cargos reales que ocupa hoy la empresa.
La investigación suele estar sujeta a 4 áreas principales de actividad de cualquier empresa: producción, suministro, investigación y desarrollo, ventas. Sin embargo, aquellas esferas de actividad que aseguran el funcionamiento estable de la empresa también se pueden estudiar detenidamente: información, finanzas, RR. HH. y más. En la práctica, todavía se limitan a áreas que son de importancia crítica en esta situación, porque una gama completa de investigación (especialmente para una gran empresa) puede ser muy costosa.
El análisis de la situación se divide en etapas separadas, entre las que generalmente se distinguen las siguientes:
1. Formulación de la situación problemática;
2. Formulación de un concepto de investigación unificado.
3. La elección del objeto de investigación.
4. Análisis directo.
A menudo, al realizar una investigación, se utilizan herramientas clásicas de investigación de mercados adecuadas: cuestionarios, cuestionarios, folletos, folletos publicitarios distribuidos entre los consumidores potenciales de los productos de la empresa.
Dicho análisis, que cubre de manera integral todas las actividades de la empresa, queda finalmente plasmado en un voluminoso informe, en el que se pueden considerar todas las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las dificultades y oportunidades que tiene que enfrentar.
Los resultados que se obtengan como resultado permitirán no solo deshacerse de ilusiones y conjeturas sobre la situación y perspectivas de la actividad económica, sino también racionalizar todo el curso posterior del proceso empresarial, mejorando sus mecanismos básicos. Como resultado de tal evaluación, la gerencia de la organización puede delinear nuevas perspectivas estratégicas y / o tácticas en el desarrollo y expansión de sus actividades.
Características de la aplicación del análisis situacional
El análisis de la situación puede utilizarse no solo como una medida anticrisis. Por el contrario, en la práctica internacional se acostumbra realizarlo 1-2 veces al año, independientemente del estado actual de la empresa. Incluso para una empresa exitosa, los resultados de un análisis de la situación pueden mostrar nuevas oportunidades de desarrollo o prevenir dificultades emergentes.
Además, la información obtenida por este método se puede utilizar no solo para la mejor gestión de la organización, sino también para monitorear el trabajo de sus departamentos individuales.
