El refrigerador pertenece a la categoría de productos domésticos técnicamente complejos. Si desea devolverlo a la tienda, debe considerar los requisitos para devolver esta categoría de productos. De acuerdo con la ley, en caso de deficiencias, usted tiene derecho a rescindir el contrato de venta y recibir el monto pagado por el producto, o exigir su reposición.
Instrucciones
Paso 1
En el caso de que usted haya comprado el frigorífico en una tienda online o en un catálogo, p. Ej. de forma remota, tiene derecho a devolverlo al vendedor dentro de los 7 días posteriores a su entrega. El caso es que, al concluir un contrato de venta, no podía ver su copia. En este caso, no se requiere ninguna excusa para regresar: el refrigerador simplemente no le conviene, incluso si no tiene quejas sobre la calidad de su trabajo.
Paso 2
Dentro de las dos semanas posteriores a la compra y el pago del costo total de la mercancía, puede devolver el refrigerador si encuentra algún defecto. El artículo 18 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor prevé la sustitución de los bienes por otra marca y calidad similar, o la denegación y rescisión del contrato de compraventa con la posterior devolución del dinero abonado.
Paso 3
Será más difícil devolver el frigorífico si se identificaron sus deficiencias después de la compra, y han pasado más de 14 días desde ese momento. En el caso de que el período de garantía para el mismo aún no haya expirado, puede devolver el refrigerador a la tienda solo en tres casos: si el defecto es significativo, se han violado los plazos para eliminar las deficiencias o se ha excedido el período total de garantía. 30 días dentro de un año.
Paso 4
También puede devolver el refrigerador comprado a crédito a la tienda en los casos enumerados anteriormente. Si solicita un reembolso, el vendedor está obligado a transferir los fondos ya pagados por usted en virtud del contrato de préstamo a la cuenta especificada por usted en la solicitud. La tienda está obligada a transferir el saldo de los fondos al banco con el que se celebró el contrato de préstamo. El vendedor también debe reembolsarle la cantidad que gastó en la ejecución de este contrato.
