Los productos del mercado de la ropa no se le venden a usted por particulares, sino por empresarios privados y empresas comerciales. Esto significa que también se les aplica la famosa ley de protección al consumidor. Por lo tanto, no importa en absoluto dónde se compró el producto, en una tienda o en el mercado. Tiene derecho a devolver el artículo en el mercado de la misma forma, si lo compró allí.
Instrucciones
Paso 1
Según el art. 25 de la ley, puede devolver un artículo de la calidad adecuada dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. No debe decirle al vendedor que acaba de cambiar de opinión y desea devolver el producto. En este caso, la devolución solo podrá realizarse con su consentimiento. El motivo de la devolución puede ser que no esté satisfecho con la forma, dimensiones, estilo, color o equipamiento de la mercancía.
Paso 2
Por ley, la devolución de un producto de buena calidad solo se puede realizar si no hay nada que lo reemplace. Por lo tanto, el vendedor primero intentará encontrar una alternativa adecuada al producto que compró y le ofrecerá un modelo similar. Solo si no hay reemplazo, se le reembolsará dentro de los tres días posteriores a su solicitud.
Paso 3
La condición para un reembolso será la total seguridad de la cosa y sus propiedades de consumo, la ausencia de rastros de su uso, todas las etiquetas comerciales, sellos y la presencia de un recibo de caja registradora que confirme el hecho de que esta cosa se compró a este particular. vendedor. Si el cheque no estaba allí o se extravía, debe recoger el testimonio de tres testigos que puedan confirmar el hecho de la compra.
Paso 4
Si compró un artículo en el mercado y encontró defectos solo después de haberlo traído a casa, cuando lo devuelva, siga el Art. 4 y 18-24 de la Ley. Escriba una declaración, especificando el nombre de la empresa comercial en los artículos especificados de la ley y solicite un reembolso en efectivo a través del cajero. Es posible que ni siquiera necesite una declaración. Cuando presenta los defectos detectados al vendedor, él puede devolverle la cantidad requerida sin él. En caso de negativa, contacte con la administración del mercado. Como regla general, los representantes del departamento de protección al consumidor están presentes allí y se asegurarán de que se respeten plenamente sus derechos.
