La comunicación con los terroristas requiere del negociador, además de poseer conocimientos psicológicos y pedagógicos, responsabilidad y equilibrio. Su habilidad radica en la capacidad de detectar y eliminar los trucos de los delincuentes, para reproducirlos en una batalla verbal. El tema principal de las negociaciones es reducir el número de rehenes, cada uno liberado es un éxito logrado por el negociador.
Instrucciones
Paso 1
Negociar con terroristas es un trabajo arduo y arduo que implica una sobrecarga nerviosa colosal. El negociador, en el caso de negociaciones prolongadas, debe tener suplentes que lo reemplacen periódicamente.
Paso 2
Todos los negociadores deben crear condiciones para la recreación, la atención médica y la alimentación. Solo las personas involucradas en este evento y los líderes de la operación de liberación de rehenes pueden estar en la sede de las negociaciones. El hacinamiento y el ruido en la sala donde los negociadores realizan su trabajo interfieren con un diálogo tranquilo y fluido.
Paso 3
En la etapa inicial de las negociaciones, es necesario resumir la información inicial sobre la situación actual. Después de decidir negociar y elegir negociadores, es necesario recopilar datos adicionales sobre el conflicto y, una vez determinadas las tácticas de diálogo, establecer contacto con los delincuentes.
Paso 4
Es necesario, ejerciendo influencia psicológica y pedagógica sobre los terroristas, persuadirlos de que abandonen el plan criminal, logrando así la estabilización de la situación. Es importante discutir las demandas planteadas por el grupo criminal y su aceptabilidad, para encontrar compromisos.
Paso 5
Para retrasar el uso de la fuerza por parte de criminales armados, se están llevando a cabo negociaciones con el propósito de cubrir. Durante este diálogo se llevan a cabo actividades de inteligencia, operativas y de búsqueda. Si tiene que tratar con una persona mentalmente enferma, se realiza una imitación de las negociaciones, destinadas a eliminar la agresividad. Aquí debe entenderse que no hay sujeto de negociación que reaccione al componente lógico del diálogo y sea responsable de sus acciones.
Paso 6
Las oraciones y frases utilizadas al comunicarse con terroristas deben tener un color positivo. No puedes decir: "Esto es imposible", "No", "No puedes", "No puedo". Debe hablar constantemente, sin hacer largas pausas, ya que las personas que participan en una conversación, por regla general, no disparan.
Paso 7
Es inaceptable evaluar la personalidad de un terrorista y menospreciarla durante las negociaciones. Es necesario reaccionar a sus demandas de la forma más correcta posible. Debe utilizar frases como "Te creo", "Trataré de ayudarte", "Estoy listo para escucharte", "Estoy listo para hablar contigo", porque los terroristas están principalmente interesados en llegar a un acuerdo..
Paso 8
La larga espera por el cumplimiento de los requisitos planteados enfureció a los delincuentes. Al mismo tiempo, incluso si los invasores han demostrado que están dispuestos a matar a los rehenes, no se puede utilizar la fuerza.
