El detalle de llamadas a MTS es un servicio único proporcionado por esta empresa. La factura preparada a su solicitud contendrá información detallada sobre todas las llamadas entrantes y salientes, mensajes sms y mms, todas las transacciones en su cuenta durante el período especificado al realizar el pedido. En el caso de que haya utilizado Internet móvil, su tráfico también se verá reflejado en este documento.
Instrucciones
Paso 1
Los detalles de llamadas permiten al propietario del teléfono controlar sus gastos. De hecho, a veces, sin un cálculo detallado, no está claro por qué se retiró el dinero. Esto es especialmente cierto para aquellos que no están conectados a tarifas ilimitadas con una tarifa mensual, pero pagan por cada minuto o incluso segundo de la conversación. Y servicios como SMS, MMS e Internet a veces ni siquiera permiten predecir cuál será la factura al final del mes. Además, MTS ofrece a sus clientes muchas ofertas adicionales, como tono de marcación, en todas partes como en casa, y otras no le permitirán comprender por qué se retiró el dinero sin detalles detallados. Pero hay varias formas de obtener una copia impresa completa con su número de teléfono.
Paso 2
El detalle de las llamadas MTS implica una lista completa de todas las operaciones que se realizaron desde su número de teléfono en un cierto período de tiempo especificado por usted en la aplicación. En detalle, puede ver toda la información a partir del número de teléfono donde el suscriptor escribió o llamó, la cantidad de minutos dedicados a la conversación, el costo de la llamada e incluso su ubicación en el momento de la acción con el teléfono. La verdad está solo dentro del panal. La indudable ventaja de detallar las llamadas, además del descifrado completo de la cuenta, es la posibilidad de recibirla de forma totalmente gratuita. Puedes solicitarlo tanto desde casa como contactando con la oficina de ventas.
Paso 3
Para solicitar una factura detallada, puede comunicarse con el salón de la marca MTS, donde cualquier operador lo hará después de presentar su pasaporte. La desventaja de este método es que solo el propietario de la tarjeta SIM puede obtener los detalles. Si fue emitido a su pariente o amigo, puede solicitar detalles en la oficina de ventas de MTS solo al propietario mismo o al presentar un poder notarial para usted en nombre del titular de la tarjeta SIM. Desafortunadamente, una aplicación de este tipo puede costar desde 500 rublos y más, dependiendo de la ciudad donde viva. No todo el mundo está de acuerdo en gastar no solo dinero, sino también tiempo para obtener dicho documento. El poder puede redactarse de forma libre, pero debe incluir necesariamente los datos completos del pasaporte del titular de la tarjeta SIM y de quien solicitará los datos y el número de teléfono para el que se requieren los datos. Además, el texto del poder debe contener una frase que el titular da derecho a solicitar, recibir y realizar cualquier otra acción en nombre del titular de la tarjeta SIM. Solo después de proporcionar dicho poder, el cliente podrá solicitar al consultor los detalles de la cuenta de MTS en el salón de ventas.
Paso 4
Si su tarjeta SIM es propiedad de la organización en la que trabaja, obtener los detalles de las llamadas en el salón de MTS, como regla, también es bastante problemático. Al presentar su pasaporte, no podrá recibirlo, ya que la tarjeta fue emitida para la organización y no para usted. Aquí no necesitará un poder, sino una solicitud escrita con membrete de la organización y siempre con sello vivo y firmada por la persona que gestiona la organización. De lo contrario, la transferencia de información, como los detalles de las llamadas de un consultor de la empresa, violaría la legislación rusa sobre la privacidad de la información personal. Antes de ponerse en contacto con el salón de ventas de MTS, asegúrese de preparar todos los documentos necesarios para no tener que regresar con nada.
Paso 5
Puede solicitar los detalles de las llamadas para el período que le interese por sí mismo, utilizando los servicios a través de Internet, que son proporcionados por el asistente de Internet. Para hacer esto, debe ingresar al sitio:
Paso 6
Luego vaya a su cuenta personal, indicando su número de teléfono móvil y contraseña. En el caso de que haya ingresado a su cuenta personal por primera vez y aún no tenga una contraseña, configúrela marcando el número corto * 111 * 25 # en su teléfono móvil. Puede ingresar a su cuenta personal de MTS y vinculando su número de teléfono con las siguientes cuentas: correo electrónico mail.ru, redes sociales VKontakte, facebook o compañeros de clase.
Paso 7
Ingrese a su cuenta personal, debe seleccionar el ítem "Control de gastos" en la lista de servicios prestados por el operador, y luego haga clic en el enlace activo "Detalle de conversaciones". En el menú horizontal principal de la página, pase el mouse sobre la sección "Administración de habitaciones" y seleccione el elemento "Detalles" en el menú desplegable. Vaya a la sección requerida haciendo clic en el elemento requerido.
Paso 8
Indique el período por el que desea recibir información. El plazo más largo posible para una solicitud es de seis meses. Puede elegir un período automático: una semana, un mes, así como tres o seis meses. O puede elegir el período que necesita usted mismo en las ventanas especialmente designadas.
Paso 9
Elija cómo le gustaría recibir la información solicitada. Hay dos opciones: recibir los detalles por correo electrónico, que indicas en la solicitud, o recibir información directamente en tu cuenta personal unos minutos después de realizada la solicitud.
Paso 10
Solo queda elegir el formato en el que se proporcionará la información. Estos formatos pueden ser HTML, XML, XLS o PDF. Solo queda confirmar su solicitud de detalles haciendo clic en el botón "Aceptar".
Paso 11
La información general para el período que le interesa, la puede ver gratis en el menú "Control de costos". El certificado indicará la cantidad que gastó en enviar mensajes, llamadas salientes y entrantes, servicios periódicos internacionales y locales. Aquí también puede ver el saldo en las fechas de inicio y finalización del período del informe.
