La devolución de la mercancía puede realizarse por defectos, la imposibilidad de pagar la entrega por parte del comprador (si la mercancía no es perecedera), por los motivos estipulados en el contrato de compraventa, si la transacción se realiza entre organizaciones mayoristas. Si la venta de bienes se realiza al por menor, los motivos de la devolución pueden ser tanto el hecho de que la apariencia del producto no corresponde a los requisitos declarados por el comprador como el hecho de que el comprador puede simplemente devolver los bienes. dentro de dos semanas si no le convenía.
Instrucciones
Paso 1
Antes de ejecutar la transacción, celebre un contrato de compraventa e incluya en él cláusulas en las que determine el momento en que se emitirá la factura de la mercancía, cuándo se debe recibir el pago, cómo y cuándo se transferirán los documentos para la entrega. Determinar por qué motivos se puede realizar la devolución de la mercancía, cómo se realizará y en qué plazo. Incluir en el contrato una cláusula sobre qué sanciones se aplicarán al comprador si no cumple con sus obligaciones, incluyendo no pagar la mercancía o reembolsarla. En el contrato, indique que en caso de no devolución de bienes o pago no recibido a tiempo, demandará. Determine el momento y las razones por las que dará este paso.
Paso 2
En el caso de que el comprador devuelva la mercancía por las razones especificadas en el contrato de venta, el almacenista debe verificar su disponibilidad, estado, cumplimiento de las normas y vida útil del producto, la presencia de todos los documentos adjuntos, incluidos los certificados.
Paso 3
Reciba la mercancía y escriba una factura de devolución, que debe incluir todos los artículos de la mercancía que se entregaron en su almacén. Acepte las mercancías a precio de venta, es decir. los precios a los que se lo vendió al comprador. Usted y el comprador deben firmar la factura.
Paso 4
Si se produce una devolución parcial de la mercancía por defectos o por los motivos estipulados en el contrato, redactar la factura de devolución. Establezca los precios a los que vendió el artículo al cliente. El comprador paga el resto de la mercancía según factura, teniendo en cuenta la deducción del importe de los productos devueltos.
Paso 5
Si usted es un comprador y está devolviendo un artículo a un proveedor, inicialmente debe poner el artículo en mayúscula, es decir, escriba un comprobante de crédito.
Paso 6
Escriba una carta al vendedor explicando los motivos de la devolución.
Paso 7
Si el vendedor acepta devolver el producto, de acuerdo con el contrato de venta, escriba una factura de devolución del producto que desea devolver.
Paso 8
Devuelva y reciba una factura de devolución firmada y sellada del vendedor.
Paso 9
Si vende al por menor y realiza una devolución, acepte el artículo y compruebe el motivo de la devolución.
Paso 10
El comprador debe escribir una declaración en la que describa el motivo de la devolución.
Paso 11
Escriba un comprobante de devolución en el que el comprador lo firme.
