En el proceso de uso de zapatos, pueden salir a la luz defectos ocultos. No siempre es posible establecer la causa de un matrimonio de inmediato. Si surge un conflicto entre el vendedor al que se devolvieron los zapatos y el fabricante, es posible que se requiera una experiencia especial. En el curso de una investigación competente, los expertos verifican el calzado para verificar el cumplimiento de las normas y emiten su opinión.
Instrucciones
Paso 1
El examen del calzado para identificar defectos se puede realizar a pedido de una organización o de un particular. Al examinar la muestra enviada, los expertos utilizan métodos organolépticos: examen externo, palpación, así como herramientas especiales, como pinzas, una lupa y los instrumentos de medición más simples.
Paso 2
Antes del inicio del examen, el especialista examina los documentos adjuntos que el solicitante adjunta a la solicitud escrita. El experto compara estos datos con la documentación normativa y técnica y los estándares estatales. Esto permite un examen completo. Un par de zapatos se somete a una investigación de expertos, pero el experto llega a la conclusión final con respecto al artículo del par que tiene la peor calidad.
Paso 3
El estudio se realiza utilizando una cinta métrica o regla, así como una lupa con suficiente aumento. Si surge tal necesidad, se realiza un estudio de laboratorio utilizando uno de los métodos de prueba no destructivos. El experto hace la elección del método, guiado por la experiencia y los hechos declarados en la solicitud.
Paso 4
Durante la investigación, el experto identifica defectos del producto. Pueden ser menores, muy significativos o incluso críticos. Los defectos también se dividen en explícitos y latentes. Es posible detectar defectos ocultos solo utilizando métodos especiales, y los defectos obvios se pueden identificar fácilmente incluso con un examen externo de la muestra presentada para la investigación.
Paso 5
Sobre la base de los resultados del examen, el perito elabora un acto o conclusión. El documento indica cómo la muestra de zapatos presentada cumple con los estándares de los consumidores existentes. La conclusión también refleja los métodos de investigación utilizados y también llega a una conclusión razonable sobre la posibilidad de usar este zapato para el propósito previsto.
