Si sus derechos legales han sido violados por una persona física o jurídica, puede presentar una queja ante la administración de la empresa o ante el tribunal. El documento está redactado por escrito, indicando todos los requisitos planteados.
Necesario
- - reclamo por escrito o acción legal;
- - evidencia en el caso.
Instrucciones
Paso 1
Escriba un reclamo a la dirección del jefe de la empresa que violó sus derechos. Por ejemplo, si no está satisfecho con la calidad de los productos de la tienda, pero se le negó un reembolso, envíe un reclamo a la dirección de su fundador o gerente. En el documento, indique toda la situación y sus requisitos para la institución. Dígales que si ignoran su queja, tendrá que ir a la corte.
Paso 2
Hacer un escrito de reclamación ante la autoridad judicial competente si el litigio surgido no se ha resuelto de forma amistosa. Determine el tribunal apropiado de acuerdo con la legislación vigente de la Federación de Rusia, por ejemplo, civil, arbitraje, etc. Presente su reclamo de acuerdo con los estándares generalmente aceptados y el código de procedimiento apropiado. Indique el nombre de la autoridad judicial, cada uno de los participantes en el proceso, sus datos de domicilio, el objeto de la denuncia y sus requisitos. Para recuperar el daño material del demandado, es necesario indicar exactamente la cantidad total requerida. Adjunte al documento cualquier material que pueda utilizarse como prueba a su favor.
Paso 3
Dirija su reclamo a la ubicación de la corte por correo o preséntelo en persona en la oficina de la corte. Tenga en cuenta que primero debe familiarizarse con las peculiaridades del juicio en su caso, ya que depende del tribunal al que deba presentar una queja: en el lugar de residencia del demandante o en el lugar de residencia del acusado.
Paso 4
Intente presentar una queja ante un regulador empresarial. Por ejemplo, los consumidores cuyos derechos han sido violados pueden comunicarse con Rospotrebnadzor, y los empleados de empresas privadas pueden presentar una queja ante un sindicato o supervisor laboral local. Puede obtener más información sobre la protección de sus derechos en el Código correspondiente de la Federación de Rusia.
